Objectifs de la formation

Acquérir les compétences pour assister l’équipe de direction au quotidien, organiser et suivre les projets et dossiers d’une PME ou d’une entreprise de taille intermédiaire.

• Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l’équipe de direction.
• Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction.

Programme et progression pédagogique

Le parcours s’articule autour de deux certificats de compétences professionnelles (CCP), avec des activités transversales et une préparation à la certification.

CCP 1 – Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l’équipe de direction

• Organisation du travail : priorisation des tâches, gestion des interruptions, Outlook, agendas partagés et outils collaboratifs.
• Bureautique : Word, Excel (bases et recherches V et H), PowerPoint et charte graphique.
• Communication écrite, prise de notes, accueil physique et téléphonique, communication professionnelle en anglais.
• Gestion documentaire : numérisation, classement, archivage, sauvegarde et gestion électronique des documents (GED).
• Organisation et suivi de réunions RH, tableaux de suivi RH, confidentialité, éthique professionnelle et RGPD.
• Écoresponsabilité et responsabilité sociétale des entreprises (RSE), entraînements et évaluation en cours de formation.

CCP 2 – Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction

• Documents commerciaux : devis, bons de commande, conditions générales de vente, factures, bons de livraison et suivi des commandes.
• Suivi des budgets, prévision des ventes, tableaux de bord, présentation et reporting.
• Communication interpersonnelle, traitement des plaintes, compétences relationnelles et leadership.
• Organisation de salons, événements et déplacements professionnels, y compris en anglais ; gestion de projet avec Gantt et PERT.
• Veille informationnelle, réseaux sociaux, ERP, CRM et création de supports graphiques.
• Gestion des fournisseurs et des commandes, en français et en anglais.

Préparation à la certification et à l’emploi

• Préparation du CV et des entretiens d’embauche.
• Dossier professionnel, mises en situation globales, révisions et entraînements pré-ECF.
• Évaluations en cours de formation et préparation aux épreuves de certification.

Prérequis et modalités d’admission

Public : candidats souhaitant préparer le métier d’assistant de direction en apprentissage.

Prérequis : avoir un projet professionnel pour devenir assistant de direction ; avoir atteint un niveau BEPC, CAP, BEP ou une équivalence professionnelle ; être à l’aise avec l’outil informatique et l’anglais.

Admission : étude du dossier, entretien de motivation et positionnement du projet.

Délai d’accès : 15 jours avant l’entrée en formation, sous réserve de la complétude du dossier et des conditions d’admission.

Financement : les modalités de prise en charge sont étudiées avec le CFA et l’employeur. Contactez-nous pour une proposition adaptée à votre parcours.

Méthodes, moyens et suivi pédagogique

Approche individualisée alternant apports théoriques, démonstrations, travaux dirigés, études de cas, recherches, jeux de rôle et mises en situation professionnelles.

Les activités s’appuient sur du matériel informatique adapté aux applications professionnelles et des ressources documentaires. Un suivi individualisé accompagne la progression en centre et en entreprise.

Évaluations intermédiaires : exercices corrigés, retours oraux, quiz, mises en situation, épreuves préparatoires et évaluations en cours de formation (ECF).

Accompagnement pédagogique : Emmanuel GUTIERREZ.

Certification et modalités d’évaluation

Titre professionnel Assistant de direction – RNCP 38667 – niveau 5.
Certificateur : ministère chargé de l’Emploi.

Les compétences sont évaluées par un jury conformément au référentiel d’évaluation du titre. L’évaluation prend en compte les épreuves prévues par ce référentiel, le dossier professionnel, les résultats des évaluations en cours de formation pour les candidats issus de la formation et un entretien avec le jury.

Le candidat prépare un dossier professionnel et les pièces demandées par le centre d’examen. Une validation totale ou partielle par bloc de compétences est possible selon les règles de certification.

Consulter la fiche RNCP 38667 sur France compétences.

Débouchés et poursuite de parcours

Métiers visés : assistant de direction, assistant de manager, office manager.

Le parcours prépare à des fonctions de support administratif, d’organisation et de suivi de projets auprès d’une équipe de direction.

Une poursuite d’études de niveau bac +3 peut être envisagée, notamment dans les domaines de la gestion administrative et commerciale, des fonctions support ou de la coordination des organisations, sous réserve des conditions d’admission de l’établissement concerné.

Accessibilité et accompagnement

Chaque situation de handicap fait l’objet d’une étude individualisée afin d’envisager les adaptations permettant l’accès à la formation. Si les adaptations nécessaires ne peuvent pas être mises en œuvre, une orientation vers un organisme approprié est recherchée.

Référente handicap : Carole DEGOIZE – c.degoize@form-high-tech.com.

Indicateurs de résultats

Pour connaître les résultats disponibles pour cette formation et leur période de référence, contactez notre équipe au 03 87 36 02 03.

Consulter le portail public InserJeunes.

Demande d’informations et accompagnement de votre projet

Pour étudier votre candidature, le calendrier et les possibilités d’individualisation, contactez Form High Tech au 03 87 36 02 03 ou utilisez le formulaire ci-dessous.

Contact administratif : g.rondot@form-high-tech.com.